🔒 Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 17 octobre 2025
1. Collecte des données personnelles
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter vos commandes et vous contacter si besoin. Les données peuvent inclure :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Adresse de livraison
Numéro de téléphone (facultatif)
Historique des commandes
Ces données sont collectées via les formulaires du site et lors de vos commandes.
2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées uniquement pour :
Gérer vos commandes et livraisons
Répondre à vos demandes ou réclamations
Vous envoyer des communications liées à vos commandes ou à notre activité (newsletter uniquement si vous y avez consenti)
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
3. Durée de conservation
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 5 ans, conformément aux obligations légales.
Les informations collectées via les formulaires de contact sont conservées jusqu’à traitement de votre demande.
4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou la divulgation.
5. Partage des données
Vos données ne sont partagées qu’avec des prestataires indispensables au traitement de vos commandes (transporteurs, solutions de paiement, hébergeur).
Tous nos partenaires respectent la réglementation en vigueur et s’engagent à protéger vos données.
6. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :
Accès à vos données personnelles
Rectification de toute information inexacte
Suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : sve.sublime@gmail.com.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience sur notre site (navigation, statistiques, panier). Vous pouvez les accepter ou les refuser via les paramètres de votre navigateur.
8. Modifications de la politique
Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de dernière mise à jour.