Service client

Nous sommes là pour vous accompagner

Chez SVE – Sublimez Vos Envies, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit agréable, avant comme après votre commande.

Voici comment nous pouvons vous aider :

• Conseils avant commande : choix de produits, idées de personnalisation, informations sur la fabrication et livraison. Il est également possible de changer certains éléments de votre commande et d’obtenir un visuel avant validation en nous contactant directement.

• Suivi de commande : questions sur l’état de votre commande ou la livraison, contactez-nous directement.

• Assistance après réception : produit défectueux ou erreur de personnalisation ? Contactez-nous dans un délai de 48h avec photo à l’appui. Nous étudierons le cas et proposerons une solution adaptée.

Nous répondons généralement sous 24 à 48h ouvrés. Votre satisfaction est notre priorité.